Как обжаловать предупреждение о нарушении правил в канале?
Канал может получить предупреждение от сервиса MAX, если в нём были нарушены правила.
Ознакомиться с правилами платформы можно по ссылкам:
- пользовательское соглашение сервиса «MAX»;
- правила рассмотрения заявлений, связанных с размещением пользователями контента на сервисе «MAX».
Если вы не согласны с нарушением и полученным предупреждением, его можно обжаловать:
- Откройте официальный чат-бот Нарушения в каналах (@contentstrike_bot) и перейдите к уведомлению о полученном предупреждении.
- В зависимости от типа нарушения вы сможете увидеть под сообщением от чат-бота кнопку Обжаловать или Обжаловать в поддержке.
- Нажмите на кнопку и напишите, почему вы считаете предупреждение ошибочным или неактуальным.
- Если предупреждение касается нарушения интеллектуальных прав, то могут потребоваться пояснения и доказательства того, что материалы в канале используются на законных основаниях.
В случае пересмотре статуса нарушения вы получите уведомление от чат-бота Нарушения в каналах (@contentstrike_bot).
Обратите внимание: одно предупреждение в канале о нарушениях вы можете обжаловать только 1 раз.