Перейти к содержимому

Почему номера телефонов в MAX и на Госуслугах должны совпадать для получения кодов?

Обновлено 4 августа 2026 г.1 мин

Почему номера телефонов в MAX и на Госуслугах должны совпадать для получения кодов?

Заголовок раздела «Почему номера телефонов в MAX и на Госуслугах должны совпадать для получения кодов?»

Для корректной работы привязки MAX к Госуслугам должны совпадать:

  • номер телефона, указанный в учётной записи Госуслуг [1]
  • номер телефона, под которым зарегистрирован аккаунт в мессенджере MAX

Почему это важно: Коды подтверждения при входе направляются в чат «Коды подтверждения» мессенджера MAX [2] именно на тот номер, который привязан к Госуслугам [1]. Если в MAX используется другой номер, система не сможет идентифицировать пользователя и передать коды в приложение. Это позволяет исключить возможность перехвата кодов на чужой номер и сохранить ваш аккаунт в безопасности.

[1] Не получается подтвердить вход на Госуслуги. https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/363636 [2] Как войти в Госуслуги через мессенджер Макс (Max). https://www.gosuslugi.ru/newsearch/ac01-kak-vojti-cherez-maks-v-gosuslugi