Сколько устройств можно привязать для получения кодов подтверждения?

Обновлено 14 октября 2026 г.1 мин

Привязать подтверждение входа на Госуслугах через приложение MAX можно только к одному доверенному устройству. Это позволяет сохранить ваш аккаунт в безопасности.

Почему это важно:

код подтверждения выполняет роль второго фактора защиты. Двухфакторная аутентификация (2FA) — самый надёжный способ защиты вашего аккаунта;
дублирование кода на нескольких устройствах снижает уровень безопасности — если одно из устройств будет скомпрометировано, злоумышленник сможет получить доступ к кодам;
привязка MAX к учётной записи Госуслуг — это единая связь «один аккаунт Госуслуг ↔ один аккаунт в приложении MAX». Такая схема исключает риск перехвата кодов в случае, если вы потеряли устройство или забыли выйти из аккаунта на другом устройстве.

Полезные ссылки:

Если не получается

Обновите MAX из RuStore, AppGallery или с download.max.ru. На iPhone клиент не удаляйте — новой карточки в App Store нет.
Профиль → Память → Очистить кэш, затем закройте приложение и откройте снова. Запасной вход: web.max.ru.
Если шаг связан с Госуслугами, проверьте, что номер в MAX совпадает с номером на Госуслугах и на него приходят SMS.
Сохраните текст ошибки или скрин и напишите на support@max.ru с версией из Профиль → О приложении.

Что проверить заранее

Используйте актуальную версию MAX или официальную платформу MAX для партнёров.
Проверьте, что вы вошли в нужный профиль и имеете права администратора, если действие связано с каналом, ботом или организацией.
Если в инструкции есть переход на Госуслуги, заранее подготовьте доступ к учётной записи и подтверждению входа.