Что делать, если не приходит код для входа в Госуслуги?
Если вам не приходит код для входа в учётную запись Госуслуг от официального чат-бота Коды подтверждения, проверьте следующие моменты:
- у вас привязано одно активное основное устройство для получения кодов;
- номер телефона в учётной записи Госуслуг совпадает с номером в MAX;
- если вы используете iPhone для получения кодов, убедитесь, что на устройстве установлен пароль;
- ваше приложение MAX обновлено до актуальной версии (в магазине приложений);
- если вы удаляли профиль MAX или он удалялся автоматически, выполните связку с Госуслугами повторно.
Если все условия выполнены, но код не приходит:
- проверьте стабильность интернет-соединения;
- убедитесь, что чат-бот Коды подтверждения (@verificationcodes_bot) не заблокирован;
- отключите VPN, если он включён.