Что делать, если не включается вход по лицу или отпечатку пальца при создании Цифрового ID?
Если у вас возникли трудности с подключением входа по лицу или отпечатку пальца, пожалуйста, убедитесь, что на вашем устройстве установлена актуальная версия MAX.
Поддержка этих способов входа доступна с версий MAX 25.8.0 для iOS и 25.7.2 для Android.
Проверить версию приложения можно в разделе Настройки → О приложении.
Обновить MAX до актуальной версии можно в магазине приложений, который установлен на вашем устройстве. После обновления повторите попытку.